Service
Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ):
Zapfsäulen -> Diesel/Bio-Diesel -> Allgemein
Können die Zapfsäulen auch in einer 230V-Ausführung geliefert werden?
Ja. Bitte weisen Sie in Ihrer Bestellung unbedingt darauf hin, da die Zapfsäulen standardmäßig für 400V ausgeliefert werden.
----------
Kann das Zapfsäulengehäuse in einer Edelstahlausführung geliefert werden?
Ja, für die Zapfsäulentypen "DK" und "GA".
----------
Liefern Sie Zapfsäulen auch mit Schlauch-Federmast?
Anstelle von Federmasten setzen wir Schlauchrückholvorrichtungen ein (siehe auch Abbildung bei "Zapfsäulen - Pflanzenöl").
----------
Können auch andere Zählwerke oder Tankautomaten für die Zapfsäulen genutzt werden?
Ja. Standardmäßig verbauen wir elektronische Geräte der Firma i.Dohmann GmbH. Die Möglichkeit zum Einbau oder Aufbau externer elektronischer Zählwerke oder Tankautomaten besteht mit unserer Zapfsäulenserie "TA". Diese Zapfsäulen werden ohne Zählwerke oder Tankautomaten, jedoch mit Messwerk inklusive Impulsausgang ausgeliefert. Nur in nicht eichfähiger Ausführung. Zum Beispiel ist ein Einbausatz für NOVOTEC-Geräte beim Hersteller erhältlich.
Tankautomat Typ TAU6 (Zapfsäulenserie "ZS" oder "RASA") -> Hardware
Kann der Tankautomat auch zur nachträglichen Ausrüstung meiner Anlage geliefert werden?
Ja, Sie können den Tankautomaten natürlich auch einzeln beziehen.
----------
Können Touch-Memory-Chips (wie bei Tankautomat KC -Tau2-) für die Identifikation genutzt werden?
Ja, diese Möglichkeit besteht.
----------
Ist eine Datenübertragung per Speicherschlüssel möglich?
Derzeit ist diese Übertragung nicht vorgesehen. Zur Zeit ist die Datenübertragung per Datenleitung, Direktanschluss Laptop / serieller Drucker, Telefonmodem, Funkmodem, Funktelefon-/Handymodem möglich.
----------
Ist eine Datenübertragung per Ethernet-Netzwerk möglich?
Ja. Diese Möglichkeit besteht.
----------
Ist eine Datenübertragung per Funkmodem möglich?
Ja. Diese Möglichkeit besteht mit dem "Wlan-Funkmodem"-Set. Das herkömmliche Funkmodem (siehe unsere Preisliste Dieselzapfsäulen auf Seite 24, Artikelnummer "8624T") ist nicht mehr lieferbar.
Tankautomat Typ KC (Tau2) -> Hardware
Kann der Tankautomat auch zur nachträglichen Ausrüstung meiner Anlage geliefert werden?
Ja, wir liefern Ihnen den Tankautomaten komplett mit Halterung zur Wandmontage oder zum Aufbau auf eine Zapfsäule. Gerne auch komplett mit einem feuerverzinkten Ständer.
----------
Ist eine Datenübertragung per Funktelefon-/Handymodem möglich?
Derzeit ist diese Übertragung nicht vorgesehen. Zur Zeit ist die Datenübertragung per Datenleitung, Direktanschluss Laptop / serieller Drucker oder Speicherschlüssel möglich.
----------
Ist eine Datenübertragung per Ethernet-Netzwerk möglich?
Ja. Diese Möglichkeit besteht mit unserem PC-Set "Ethernet-Netzwerk".
----------
Können Personalnummern erfasst und verwaltet werden?
Ja. In der Standardausführung der Zapfsäule und des PC-Programmes ist keine Personalnummernverwaltung enthalten. Die Personalnummernfunktion wird von uns als Option angeboten und kann als solche bestellt werden. Grundsätzlich erfolgt die Eingabe der Personalnummern über die Tastatur des Tankautomaten.
----------
Können Personen-/Fahrerschlüssel genutzt werden?
Ja. Diese Funktion und die entsprechenden Schlüssel werden von uns optional angeboten.
Tankautomat Typ KC (Tau2) -> PC-Software
Können die Tankdaten exportiert werden?
Ja, das PC-Programm hat eine Export-Funktion, mit der die Tankdaten als csv-Datei exportiert werden können.
----------
Kann die umfangreichere PC-Software des Tankautomaten TAU6 (Zapfsäulenserie "ZS" oder "RASA") auch für den Tankautomaten Typ KC (Tau2) genutzt werden?
Ja, dass ist möglich. Allerdings können natürlich nur Daten ver- und bearbeitet werden, die der Tankautomat Typ KC (Tau2) zur Verfügung stellt.